Legal notice

1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
4.
1.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
Algemene voorwaarden Asio NL (LockTowel)
E-mail: locktowel@asionl.nl
Website: https://www.locktowel.com/
Artikel 1 - Definities
Asio NL (LockTowel): Asio NL, gevestigd te Veldhoven, KvK-nummer 80108865.
Klant: degene met wie Asio NL (LockTowel) een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Asio NL (LockTowel) en Klant samen.
Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen,
overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Asio NL (LockTowel).
Asio NL (LockTowel) en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
Asio NL (LockTowel) en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van
anderen uitdrukkelijk uit.
 Artikel 3 - Prijzen
Asio NL (LockTowel) hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals
administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Asio NL (LockTowel) mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen
altijd wijzigen.
Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen daarvan, die Asio NL (LockTowel) niet kon voorzien
ten tijde van het doen van de aanbieding of het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot
prijsverhogingen.
De consument heeft het recht om een overeenkomst ongedaan te maken vanwege een prijsverhoging in lid 3, tenzij
de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Artikel 4 - Monsters en modellen
Wanneer de Klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten
ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij schriftelijk is afgesproken dat de te
leveren producten met het monster of model overeenstemmen.
Artikel 5 - Betalingen en betalingstermijn
Asio NL (LockTowel) mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken
bedrag verlangen.
De Klant moet een betaling achteraf binnen 1 dagen na levering hebben voldaan.
De betalingstermijnen die Asio NL (LockTowel) hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de
Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in
verzuim en in gebreke is, zonder dat Asio NL (LockTowel) aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in
gebreke hoeft te stellen.
Asio NL (LockTowel) mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een
zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 6 - Recht van reclame
Wanneer de Klant in verzuim is, mag Asio NL (LockTowel) het recht van reclame inroepen ten aanzien van de
onbetaalde aan de Klant geleverde producten.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
1.
1.
Asio NL (LockTowel) maakt gebruik van zijn recht van reclame door een schriftelijke of elektronische mededeling
aan de Klant.
Zodra de Klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht van reclame, moet de Klant de betreffende
producten onmiddellijk retourneren aan Asio NL (LockTowel), tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
De Klant betaalt de kosten voor het terughalen of -brengen van de producten in lid 3.
Artikel 7 - Herroepingsrecht
Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken.
Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
het product is gebruikt
het een product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of bloemen
het een product is dat speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast
het een product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen, zoals ondergoed of badkleding
de verzegeling niet intact is, wanneer het gaat om gegevensdragers met digitale inhoud, zoals dvd’s of cd’s
het product of dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van
vrijetijdsbesteding betreft
het product een los tijdschrift of losse krant is
de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar
locktowel@asionl.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Asio
NL (LockTowel), https://www.locktowel.com/.
De consument moet het product binnen 14 dagen na het sturen van de mail in lid 3 terugsturen naar Asio NL
(LockTowel).
Stuurt de consument het product niet binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht terug, dan
vervalt zijn herroepingsrecht.
Artikel 8 - Vergoeding van bezorgkosten
Wanneer de consument op tijd zijn aankoop heeft herroepen en op tijd de volledige bestelling naar Asio NL
(LockTowel) heeft geretourneerd, dan zal Asio NL (LockTowel) eventuele door de consument betaalde
verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de tijdig volledig geretourneerde bestelling aan de consument
terugbetalen.
De kosten voor bezorgen komen slechts voor rekening van Asio NL (LockTowel) voor zover de volledige bestelling
wordt geretourneerd.
Artikel 9 - Vergoeding retourkosten
Indien de consument een beroep doet op zijn herroepingsrecht en de volledige bestelling op tijd retourneert, dan
betaalt de consument de kosten daarvoor.
Artikel 10 - Opschortingsrecht
Tenzij de Klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze
overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.
Artikel 11 - Retentierecht
1.
2.
3.
1.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
3.
1.
Asio NL (LockTowel) kan gebruikmaken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de Klant bij zich
houden, totdat de Klant alle nog openstaande rekeningen van Asio NL (LockTowel) heeft betaald, tenzij de Klant
voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de Klant nog geld moet betalen aan
Asio NL (LockTowel).
Asio NL (LockTowel) is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de Klant lijdt vanwege het gebruik van zijn
retentierecht.
Artikel 12 - Verrekening
Tenzij de Klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Asio NL (LockTowel) te
verrekenen met een vordering op Asio NL (LockTowel).
Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud
Asio NL (LockTowel) blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de Klant alle openstaande facturen van
Asio NL (LockTowel) met betrekking tot een onderliggende overeenkomst heeft betaald, inclusief vorderingen
vanwege het tekortschieten in de nakoming.
Tot die tijd in lid 1 kan Asio NL (LockTowel) gebruikmaken van zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken
terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de Klant, mag de Klant de producten niet verpanden, verkopen,
vervreemden of op een andere manier bezwaren.
Wanneer Asio NL (LockTowel) gebruik maakt van zijn eigendomsvoorbehoud, dan wordt daarmee de
overeenkomst ongedaan gemaakt en mag Asio NL (LockTowel) van de Klant schadevergoeding, gederfde winst en
rente eisen.
Artikel 14 - Levering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering vindt plaats bij Asio NL (LockTowel), tenzij anders wordt afgesproken.
Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de Klant aangegeven adres.
Wanneer de Klant de afgesproken bedragen niet of niet op tijd betaalt, mag Asio NL (LockTowel) zijn
verplichtingen opschorten totdat de Klant betaalt.
Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim, waardoor de Klant een verlate levering niet aan Asio NL
(LockTowel) kan tegenwerpen.
Artikel 15 - Levertijd
De levertijden van Asio NL (LockTowel) zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de Klant hieraan geen
rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
De levertijd gaat in wanneer de Klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft
gekregen van Asio NL (LockTowel).
De Klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer Asio NL
(LockTowel) later levert dan is afgesproken. De Klant mag de overeenkomst wel ongedaan maken wanneer dat
schriftelijk is afgesproken of wanneer Asio NL (LockTowel) niet binnen 14 dagen kan leveren, na daartoe
schriftelijk te zijn aangemaand of de Klant en Asio NL (LockTowel) iets anders hebben afgesproken.
Artikel 16 - Feitelijke levering
De Klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.
Artikel 17 - Transportkosten
1.
1.
2.
1.
2.
1.
2.
3.
1.
2.
1.
1.
2.
De Klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de Klant en Asio NL (LockTowel) schriftelijk iets anders hebben
afgesproken.
Artikel 18 - Verpakking en verzending
Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de Klant hiervan door de
vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de Klant dit niet, dan
kan hij Asio NL (LockTowel) niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
Wanneer de Klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan
producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan Asio NL (LockTowel). Doet de Klant dit niet,
dan kan hij Asio NL (LockTowel) niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
Artikel 19 - Bewaring
Wanneer de Klant bestelde producten pas later afneemt dan de afgesproken leveringsdatum, is het risico van een
eventueel kwaliteitsverlies geheel voor de Klant.
Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige dan wel verlate afname van producten komen geheel voor
rekening van de Klant.
Artikel 21 - Garantie
De garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door een ondeugdelijke fabricage
of constructie of ondeugdelijk materiaal.
De garantie geldt niet:
- in het geval van normale slijtage
- voor schade ontstaan door ongevallen
- voor schade ontstaan door aangebrachte wijzigingen aan het product
- voor schade door nalatigheid of ondeskundig gebruik door de Klant
- wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen
partijen, gaat over op de Klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de
macht van de Klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de Klant in ontvangst neemt.
Artikel 22 - Ruilen
De Klant mag een gekocht artikel ruilen. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
ruilen vindt plaats binnen 7 dagen na aankoop waarbij de Klant de originele factuur kan laten zien
het product wordt teruggebracht in de originele verpakking en met het aangehechte originele prijskaartje
het product is nog niet gebruikt
Afgeprijsde artikelen, bederfelijke producten, op maat gemaakte artikelen of speciaal voor de Klant aangepaste
artikelen en gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geruild.
Artikel 23 - Vrijwaring
De Klant vrijwaart Asio NL (LockTowel) tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Asio
NL (LockTowel) geleverde producten en/of diensten.
Artikel 24 - Klachten
De Klant moet een door Asio NL (LockTowel) geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken
op eventuele tekortkomingen.
2.
3.
4.
5.
6.
1.
2.
1.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
1.
2.
3.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten,
dan moet de Klant Asio NL (LockTowel) daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de
tekortkoming.
Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Asio NL (LockTowel)
 hiervan op de hoogte stellen.
De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort-koming, zodat Asio NL
(LockTowel) hierop gepast kan reageren.
De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Asio NL
(LockTowel).
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Asio NL (LockTowel)
 andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 25 - Ingebrekestelling
De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Asio NL (LockTowel).
De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Asio NL (LockTowel) ook daadwerkelijk op
tijd bereikt.
Artikel 26 - Aansprakelijkheid Klant
Wanneer Asio NL (LockTowel) een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk
aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.
Artikel 27 - Aansprakelijkheid Asio NL (LockTowel)
Asio NL (LockTowel) is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door
opzet of bewuste roekeloosheid.
Wanneer Asio NL (LockTowel) aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband
houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
Asio NL (LockTowel) is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan
derden.
Wanneer Asio NL (LockTowel) aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een
gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen
schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de
aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts
indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 28 - Vervaltermijn
Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Asio NL (LockTowel) vervalt 12 maanden na de gebeurtenis
waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:
89 BW.
Artikel 29 - Ontbinding
De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Asio NL (LockTowel) toerekenbaar tekortschiet in de
nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar
bijzondere aard of geringe betekenis.
Is de nakoming van de verplichtingen door Asio NL (LockTowel) nog mogelijk, dan kan ontbinding pas
plaatsvinden nadat Asio NL (LockTowel) in verzuim is.
3.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
1.
2.
1.
Asio NL (LockTowel) mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen
uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Asio NL (LockTowel) kennis heeft
genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet
zal nakomen.
Artikel 30 - Overmacht
In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Asio NL (LockTowel) door de Klant niet aan Asio
NL (LockTowel) kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
- een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
- stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- computer-virussen
- stakingen
- overheidsmaatregelen
- vervoersproblemen
- slechte weersomstandigheden
- werkonderbrekingen
Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Asio NL (LockTowel) 1 of meer verplichtingen naar de
Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Asio NL (LockTowel) kan nakomen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als
Asio NL (LockTowel) de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
Asio NL (LockTowel) hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer
Asio NL (LockTowel) hiervan voordeel heeft.
Artikel 31 - Wijziging overeenkomst
Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Asio
NL (LockTowel) de overeenkomst aanpassen.
Artikel 32 - Wijziging algemene voorwaarden
Asio NL (LockTowel) mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Asio NL (LockTowel) altijd doorvoeren.
Ingrijpende wijzigingen zal Asio NL (LockTowel) zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst
opzeggen.
Artikel 33 - Overgang van rechten
De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Asio NL (LockTowel) aan anderen overdragen zonder
schriftelijke toestemming van Asio NL (LockTowel).
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 34 - Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit
geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de
buurt komt van wat Asio NL (LockTowel) bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 35 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1.
2.
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Asio NL (LockTowel) is exclusief bevoegd om kennis
te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Asio NL (LockTowel), tenzij de wet iets anders bepaalt.
Opgesteld op 21 januari 2025.