Algemene voorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN ASIO NL (LOCKTOWEL)
E-mail: locktowel@asionl.nl
Website: https://www.locktowel.com/
Artikel 1 – Definities
1. Asio NL (LockTowel): Asio NL, gevestigd te Veldhoven, KvK-nummer 80108865.
2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Asio NL (LockTowel).
3. Partijen: Asio NL (LockTowel) en Klant gezamenlijk.
4. Consument: een Klant die handelt als particulier en niet in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door of namens Asio NL (LockTowel).
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Prijzen
1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
2. Asio NL (LockTowel) mag prijzen op de website of in andere uitingen te allen tijde wijzigen.
3. Onvoorziene kostprijsverhogingen kunnen worden doorberekend aan de Klant.
4. De Consument mag de overeenkomst ontbinden indien sprake is van een prijsverhoging die niet voortvloeit uit een wettelijke regeling.
Artikel 4 – Monsters en modellen
1. Monsters of modellen dienen uitsluitend ter aanduiding van het product, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 5 – Betaling en betalingstermijnen
1. Asio NL (LockTowel) mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% verlangen.
2. Betaling achteraf dient uiterlijk binnen 1 dag na levering te worden voldaan.
3. Betalingstermijnen zijn fataal. Bij overschrijding is de Klant automatisch in verzuim, zonder nadere ingebrekestelling.
4. Asio NL (LockTowel) mag levering opschorten of afhankelijk stellen van vooruitbetaling of zekerheidstelling.
Artikel 6 – Recht van reclame
1. Bij betalingsverzuim mag Asio NL (LockTowel) het recht van reclame inroepen.
2. Dit gebeurt via schriftelijke of elektronische mededeling.
3. De Klant is verplicht de betreffende producten onverwijld te retourneren.
4. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de Klant.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
1. De Consument heeft het recht een online aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
2. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- gebruikte producten
- maatwerk of gepersonaliseerde producten
- producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken
- digitale inhoud waarvan de levering met instemming van de Consument is begonnen
3. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het laatste product of na bevestiging van levering van digitale inhoud.
4. Herroeping dient per e-mail te worden gemeld via locktowel@asionl.nl.
5. De Klant dient het product binnen 14 dagen na herroeping te retourneren.
6. Indien het product niet tijdig wordt geretourneerd, vervalt het herroepingsrecht.
Artikel 8 – Vergoeding van bezorgkosten
1. Bij tijdige herroeping en volledige retourzending worden betaalde verzendkosten binnen 14 dagen terugbetaald.
2. Dit geldt uitsluitend indien de volledige bestelling wordt geretourneerd.
Artikel 9 – Retourkosten
1. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Consument.
Artikel 10 – Opschortingsrecht
1. Niet-consumenten doen afstand van hun recht om verplichtingen op te schorten.
Artikel 11 – Retentierecht
1. Asio NL (LockTowel) mag producten onder zich houden totdat alle openstaande facturen zijn voldaan.
2. Dit recht geldt ook voor vorderingen uit eerdere overeenkomsten.
3. Asio NL (LockTowel) is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het uitoefenen van dit recht.
Artikel 12 – Verrekening
1. Niet-consumenten doen afstand van hun recht op verrekening.
Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud
1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Asio NL (LockTowel) totdat de Klant volledig heeft betaald.
2. Tot dat moment mogen producten niet worden verkocht, verpand of anderszins bezwaard.
3. Bij uitoefening van het eigendomsvoorbehoud mag Asio NL (LockTowel) schadevergoeding en rente vorderen.
Artikel 14 – Levering
1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
2. Levering van online bestellingen geschiedt op het door de Klant opgegeven adres.
3. Bij niet-tijdige betaling mag levering worden opgeschort.
Artikel 15 – Levertijd
1. Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
2. Ontbinding is slechts mogelijk indien schriftelijk overeengekomen of bij overschrijding van 14 dagen na ingebrekestelling.
Artikel 16 – Feitelijke levering
1. De Klant dient ervoor zorg te dragen dat levering tijdig en correct kan plaatsvinden.
Artikel 17 – Transportkosten
1. Transportkosten zijn voor rekening van de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 18 – Verpakking en verzending
1. Beschadigingen aan verpakking dienen bij ontvangst te worden gemeld aan de vervoerder.
2. Bij eigen transport dienen zichtbare gebreken vooraf te worden gemeld.
Artikel 19 – Bewaring
1. Het risico van kwaliteitsverlies bij vertraagde afname ligt bij de Klant.
2. Eventuele extra kosten komen volledig voor rekening van de Klant.
Artikel 21 – Garantie
1. Garantie geldt uitsluitend voor fabricage- of materiaalfouten.
2. Garantie is uitgesloten bij normale slijtage, ondeskundig gebruik, wijzigingen of schade door externe oorzaken.
3. Het risico gaat over op de Klant bij feitelijke of juridische levering.
Artikel 22 – Ruilen
1. Ruilen is mogelijk binnen 7 dagen na aankoop, mits ongebruikt en in originele verpakking.
2. Afgeprijsde, maatwerk- en gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van ruilen.
Artikel 23 – Vrijwaring
1. De Klant vrijwaart Asio NL (LockTowel) tegen aanspraken van derden in verband met geleverde producten of diensten.
Artikel 24 – Klachten
1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld.
2. Consumenten dienen klachten uiterlijk binnen 2 maanden na constatering te melden.
3. De klacht moet voldoende gespecificeerd zijn.
4. Klachten geven geen recht op wijziging van lopende werkzaamheden.
Artikel 25 – Ingebrekestelling
1. Ingebrekestelling dient schriftelijk te geschieden.
2. De Klant is verantwoordelijk voor tijdige ontvangst.
Artikel 26 – Aansprakelijkheid Klant
1. Indien meerdere Klanten betrokken zijn, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk.
Artikel 27 – Aansprakelijkheid Asio NL (LockTowel)
1. Aansprakelijkheid bestaat uitsluitend bij opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Alleen directe schade komt voor vergoeding in aanmerking.
3. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan het factuurbedrag.
4. Afbeeldingen en productomschrijvingen zijn indicatief.
Artikel 28 – Vervaltermijn
1. Vorderingen vervallen 12 maanden na het ontstaan ervan, conform artikel 6:89 BW.
Artikel 29 – Ontbinding
1. Ontbinding is mogelijk bij toerekenbare tekortkoming.
2. Asio NL (LockTowel) mag ontbinden bij niet-nakoming door de Klant.
Artikel 30 – Overmacht
1. Tekortkomingen door overmacht zijn niet toerekenbaar.
2. Onder overmacht vallen onder andere natuurrampen, storingen, stakingen en overheidsmaatregelen.
3. Bij overmacht langer dan 30 dagen mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.
4. Geen schadevergoeding bij overmacht.
Artikel 31 – Wijziging overeenkomst
1. Wijzigingen zijn mogelijk indien noodzakelijk voor de uitvoering.
Artikel 32 – Wijziging algemene voorwaarden
1. Asio NL (LockTowel) mag deze voorwaarden wijzigen.
2. Ingrijpende wijzigingen worden vooraf besproken.
3. Consumenten mogen bij ingrijpende wijzigingen de overeenkomst opzeggen.
Artikel 33 – Overdracht van rechten
1. Overdracht van rechten is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 34 – Nietigheid
1. Nietigheid van een bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
2. Nietige bepalingen worden vervangen door bepalingen die de bedoeling zo dicht mogelijk benaderen.
Artikel 35 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Asio NL (LockTowel).
Opgesteld op 21 januari 2025.